viernes, 2 de agosto de 2013

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Homo videns. La sociedad teledirigida

Homo videns. La sociedad teledirigida

Giovanni Sartori, Taurus, Madrid, 1998.

Los medios audiovisuales invaden paulatinamente la cultura contemporánea condicionando en igual medida la futura. Las estadísticas revelan que cada vez se leen menos libros y se compran menos periódicos. Como consecuencia de ello, los mass media -televisión y radio, principalmente- se convierten en la única, principal y casi exclusiva fuente de formación e información de la ciudadanía. Irrumpe también, con mucha fuerza, un nuevo medio de comunicación, Internet, y las posibilidades que se nos ofrecen desde la cibernética. ¿Cómo será la sociedad audiovisual y cibernética? ¿Cuál es la cultura que se está desarrollando actualmente?

El politólogo y ensayista italiano, Giovanni Sartori, profesor de las Universidades de Florencia y Columbia, retoma sus tesis sobre los efectos de la televisión y hace, en su nueva obra, Homo Videns. La sociedad teledirigida, un análisis de la influencia de la televisión y de la cibernética en la sociedad actual. Intenta dar respuesta a los interrogantes de futuro que plantea el nuevo esquema de comunicación social que se está configurando actualmente. Un sistema dónde predominan los individuos solitarios, la comunicación es cada vez menos personal, la televisión se convierte en el vehículo universal de transmisión de información, desde los países más poderosos hacia todo el planeta, y aparece un nuevo elemento comunicacional: las redes de comunicación cibernéticas. De las que todavía se desconocen las consecuencias, tanto en la educación como en la intercomunicación de las personas, así como de sus diferentes utilizaciones.

El autor de Teoría de la Democracia y Elementos de Teoría Política, entre muchas otras obras y escritos, es tajante en sus convicciones. En su crítica al poder de la televisión y de la cibernética, niega las posibilidades de la información audiovisual como fuente de formación. Ésta anula la posibilidad de hacer abstracción de los conceptos aprehendidos y de configurar nuevas ideas, postulados y proyectos. Anula la capacidad de reflexión del ser humano. La cultura, por tanto, se vuelve superficial, con abundancia de imágenes pero escaso contenido. La sociedad, por tanto queda, a juicio del politólogo, en manos del poder audiovisual.

Respecto de Internet, la otra herramienta comunicacional, ya real pero con una gran proyección de futuro, duda seriamente sobre la posibilidad de que pueda ser utilizada como vehículo cultural. Ve la todopoderosa red reducida a un mero instrumento de diversión, destinada a los hobbies o, en todo caso, con alguna utilidad práctica -fundamentalmente administrativa-. Arremete contra los teóricos defensores de un mundo futuro basado en las redes cibernéticas, rebatiendo las teorías de los hoy muy en boga, Nicholas Negroponte y Luis Rossetto, entre otros. En último caso, se decanta a favor del triunfo de la televisión sobre internet, como instrumentos de comunicación social de masas.

A partir de estas cuestiones, teoriza sobre las posibilidades de los medios audiovisuales tanto para informar como para crear o contribuir a transmitir la opinión pública. Sartori niega a la televisión cualquier posibilidad de transmisión de una opinión pública real, en tanto en cuanto, según el intelectual italiano, son los propios medios audiovisuales los creadores de las diferentes corrientes de opinión, que luego se encargan de presentar cómo la opinión de una/s determinada/s sociedad/es. Por otra parte, no es menos favorable a concederle al medio televisivo unas mínimas posibilidades informativas. Califica a la televisión de reduccionista, porque coge una realidad determinada y la simplifica y reduce al máximo para transmitirla. Y utiliza dos términos para definir el medio: "subinformación", en tanto que los mensajes son extremadamente resumidos y simplistas, y "desinformación" porque, a menudo, se utiliza para dar una información "amañada", de acuerdo con las convicciones de los que ostentan el poder, y también en función de lo que éstos desean transmitirnos.

Ante este panorama, ¿cómo actúa la televisión en un sistema de democracia? El análisis de Sartori señala dos cuestiones o aspectos principales: por un lado, la desaparición de los partidos como base sustentadora de una política determinada, poniendo los ejemplos norteamericano -donde el sistema de partidos es muy débil- e italiano -Silvio Berlusconi se hace con el poder sin tener un partido fuerte que lo apoye pero tiene, eso sí, uno de los grupos de comunicación más fuertes del país-; por otro, en la televisión se dejan de vender idearios políticos, ahora lo que se vende son personas, imágenes. Se pasa, además, a una nueva forma de hacer política, influenciada por el poder de los medios de comunicación. Un ejemplo de esto, a juicio del autor, sería el caso de la intervención de Ronald Reagan en el Irangate, después de que la sociedad norteamericana contemplara el dolor televisado de los padres de los rehenes.

Mientras tanto, la información en manos del pueblo es cada vez más pobre, a la vez que a la sociedad se le pide más participación y se produce el tránsito de una democracia representativa a una directa. Pero, ¿cómo se puede opinar y participar sin tener un criterio previamente formado? O mejor, ¿qué tipo de participación se pide cuando existe un criterio, pero alimentado al amparo de corrientes de opinión pre-configuradas a través de los medios de comunicación dominantes? Como ilustrativo, el autor italiano recoge un dato: en occidente las personas políticamente formadas o interesadas en la materia son entre un 10 y un 25 por cien. Las que realmente tienen competencia se reducen a entre un 2 y un 3 por ciento.

El cuadro descrito por Sartori es desolador. Sin solución, a éste le resulta imposible encontrar una fórmula que redima la televisión. Las tesis que sostiene con convicción a lo largo de su último libro, se condensan en las siguientes líneas: "Mientras la realidad se complica (…) las mentes se simplifican y nosotros estamos cuidando a un video-niño que no crece, un adulto que se configura para toda la vida como un niño recurrente (…) Nos encontramos ante un demos debilitado, no solo en su capacidad de tener una opinión autónoma sino también en clave de pérdida de comunidad".
Se crea, de este modo, una "multitud solitaria", una "soledad electrónica", dirigida por los que tienen el poder televisivo. Se anula el valor del medio como instrumento democrático. La sociedad deriva entonces hacia una era de "post-pensamiento", de pérdida de la capacidad de pensar. Para Sartori es una situación comparable a la Baja Edad Media. Y de la cual vaticina que será muy costoso retornar.

Es esta una reflexión interesante y original -algo a lo que nos tiene acostumbrados el autor- sobre la influencia del que se ha dado en llamar el "cuarto poder" en el desarrollo de la cultura contemporánea, aunque su conclusión constituya la negación casi absoluta de los posibles valores formativos del medio audiovisual.



martes, 23 de julio de 2013

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El ser humano y la Naturaleza

            El ser humano y la Naturaleza

Entre los seres vivos, el hombre es el único que tiene esa característica a la que se denomina cultura; esto es, posee la capacidad de planificar y desarrollar pensamientos, transmitir a sus descendientes conocimientos, y modificar su medio ambiente. El problema es que no siempre lo ha modificado de manera razonable como para que él y sus descendientes gocen de un bien que resulte sostenible en el tiempo.
     El ser humano no puede sobrevivir si entra en conflicto con la naturaleza. Existe una clara interdependencia entre salud, medio ambiente y grado de desarrollo de un país; es así porque no se puede alcanzar un desarrollo equilibrado si la población no está sana y no tiene acceso a la educación. Sin embargo, y a pesar de que la salud y la educación son derechos humanos, en casi todo el mundo la contaminación de la tierra, el agua y el aire, está acabando con la salud de millones de personas.

El gran dilema: avance tecnológico vs naturaleza
     El conflicto entre el hombre y la naturaleza es muy viejo, tiene su origen en el siglo XVIII, a raíz de los cambios que se produjeron con la revolución industrial en Inglaterra. Después, a mediados del siglo XIX se produjo un fenómeno similar en Estados Unidos, Francia y Bélgica, sólo que entonces comenzó el uso intensivo de fuentes energéticas, especialmente electricidad y petróleo. En la historia de la humanidad los procesos de industrialización han tenido características diferentes, pero dos rasgos en común: La sobreexplotación de los recursos naturales y la falta de cuidado hacia la naturaleza.

Los extremistas
     Actualmente hay dos posturas sobre los males que aquejan a la naturaleza, una afirma que: "La situación no es tan grave, y en todo caso tarde o temprano la ciencia y la tecnología nos van a sacar del atolladero"; y otra igualmente extremista, señala que: "La tecnología destruye la naturaleza y por lo tanto a nosotros mismos como parte suya, así que debemos prescindir de ella". Ambas posiciones son irracionales; no podemos seguir atentando contra la naturaleza, pero tampoco podemos renunciar a la tecnología y a sus usos económicos.

Los seres humanos estamos asfixiando a la naturaleza
     El ser humano ha construido y modificado su medio ambiente, y destruir la tecnología es atentar contra él; pero la naturaleza está al borde del colapso; los avances tecnológicos con los que la humanidad la ha revestido la están ahogando. Se requieren acciones racionales, así como la cooperación de todos para lograr el equilibrio en la naturaleza que nos permita seguir formando parte y disfrutar de ella.

Granitos de arena para salvar al mundo
     Todos tenemos un papel importante en la tarea de cuidar a la naturaleza: Los poderes públicos; las empresas privadas; las organizaciones no gubernamentales (asociaciones de consumidores, de ecologistas, profesionales y sindicatos, principalmente), y el público en general, en nuestro doble papel de ciudadanos y consumidores. Las acciones racionales y la cooperación de todos son indispensables para lograr el equilibrio en la interacción entre tecnología, medio ambiente y sociedad.


Poderes públicos
  
   Cuando hablamos de degradación de la naturaleza no nos referimos sólo a un país. A los gobiernos de todo el mundo les corresponde:
  • Invertir en ciencia y tecnología para frenar el deterioro que está sufriendo la naturaleza.
  • Legislar para disuadir prácticas industriales y ciudadanas no deseables.
  • Poner en marcha programas de manejo sustentable que tomen en cuenta la vocación de los suelos, la explotación racional del agua, la calidad del aire que respiramos, la reforestación en los bosques y selvas, así como el compromiso de renovar los recursos bióticos que sean explotados.
Empresas privadas:
  • Usar tecnologías limpias, que frenen la inmensa cantidad de impurezas que arrojan al aire, cuerpos de agua y suelos.
  • Cumplir con las leyes en materia de contaminación ambiental, en especial cuando se refiere a desechos de residuos peligrosos que representen cualquier tipo de riesgo para los seres vivos.
Organizaciones no gubernamentales:
  • Vigilancia permanente y denuncia ante las autoridades competentes cuando se ponga en peligro a un ser vivo o a la naturaleza.
Ciudadanos:
  • Conocer los procesos de la naturaleza y valorar su importancia para la vida de los seres vivos.
  • Comprender la gran fuerza que pueden tener las acciones ciudadanas bien organizadas y conscientes.
  • Tomar decisiones básicas sobre qué consumir y qué usar.
  • Documentarse sobre el problema ambiental en sus comunidades.
  • Analizar detenidamente qué opciones de política ambiental pueden apoyar con su voto.
  • Apoyar con acciones, en su hogar, escuela o trabajo, los programas de mejoramiento ambiental. 
     Indudablemente todos tenemos buenas intenciones, pero éstas por sí solas no bastan si no van acompañadas de acciones constantes y de mejoras que ayuden a que el ser humano y la naturaleza puedan convivir en armonía. Después de todo no estamos hablando sólo del ahora, o de las presentes generaciones, sino del mundo que heredaremos a nuestros descendientes.
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La importancia de la comunicación en las organizaciones

La importancia de la comunicación en las organizaciones


Comunicarse es una necesidad básica del ser humano, desde que se está en el vientre materno se genera una comunicación y al nacer se va desarrollando esta forma de interactuar con la sociedad.
En toda organización es fundamental la comunicación para alcanzar las metas presupuestadas. Todo el personal de la empresa debe conocer la cultura organizacional con el fin de promoverla y vivirla. Para lograr esto, es importante tener en cuenta factores como: el Gerente o Director debe estar al tanto de todos los procesos de su empresa, comunicación cara a cara entre los distintos niveles,  información sobre los cambios y decisiones de la entidad, diseño de un plan de comunicación para transmitir la información y hacer que ésta fluya como debe ser.
Si se logran propiciar estos factores se desarrolla entre los empleados una motivación asertiva que conduce al alto desempeño y producción de los bienes y servicios de la compañía. Para ello es primordial desarrollar el sentido de compromiso donde cada persona sienta que si la empresa prospera ella también lo hará. Además es imprescindible darle la suficiente confianza y poder para la toma de decisiones, con esto se demuestra la capacidad y la autonomía en algunos momentos sin perjudicar los rendimientos de la empresa.
Dentro de la evolución del panorama empresarial, la comunicación está protagonizando su propio desarrollo. Anteriormente, los negocios de las franquicias concentraban casi todo su esfuerzo en la inversión y en las estrategias de marketing y publicidad, como un elemento imprescindible de apoyo al negocio. La publicidad fue la fórmula mágica por algún tiempo, ahora no es suficiente, pues ese esfuerzo sólo cubre una parte de las necesidades promocionales del negocio de la franquicia y se dirige a uno de los dos públicos objetivo clave del negocio de la franquicia: el cliente final, el consumidor.
No se puede dejar de lado otro público objetivo: el franquiciado, con él se deben generar procesos de retroalimentación que garanticen la permanencia de la red, el respeto por los valores de la marca y la garantía del producto o servicio en cualquier lugar del mundo.
La comunicación empresarial debe tener prioridad en este modelo de expansión, pues contribuye a ganar credibilidad y por lo tanto atrae al emprendedor.
La planificación de la comunicación garantiza la inclusión de los públicos objetivos en todas las estrategias organizacionales y ayuda a tener valores en el diseño de canales y en la transmisión de información.

Por: Mónica González V. – Mónica Matta H.
Asesoras empresariales

martes, 25 de junio de 2013

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El Pensamiento


Existe tal cantidad de aspectos relacionados con el pensamiento, que dar una definición resulta difícil. De las muchas definiciones que podrían darse, algunas de ellas lo consideran como una actividad mental no rutinaria que requiere esfuerzo, o como lo que ocurre en la experiencia cuando un organismo se enfrenta a un problema, lo conoce y lo resuelve. Podríamos también definirlo como la capacidad de anticipar las consecuencias de la conducta sin realizarla.

El pensamiento implica una actividad global del sistema cognitivo con intervención de los mecanismos de memoria, atención, procesos de comprensión, aprendizaje, etc. Es una experiencia interna e intrasubjetiva. El pensamiento tiene una serie de características particulares, que lo diferencian de otros procesos, como por ejemplo, que no necesita de la presencia de las cosas para que éstas existan, pero la más importante es su función de resolver problemas y razonar

El pensamiento es una creación de la mente. Es todo aquello traído a existencia mediante la función del intelecto. El pensamiento es una experiencia interna e intrasubjetiva, a través de la cual podemos inventar, encontrar respuestas, resolver problemas y mucho más.
La palabra pensamiento define todos los productos que la mente puede generar incluyendo las actividades racionales o las abstracciones de la imaginación; todo aquello que sea de naturaleza mental es considerado pensamiento, ya sean estos abstractos, racionales, creativos, artísticos, oníricos, etc..
Pensar es la función que la naturaleza nos ha entregado. La mente nos hace humanos, es el poder más grande que tenemos. El estado de nuestros pensamientos determina nuestra vida y la vida cambia cuando cambian nuestros pensamientos. Si la vida que vives no te gusta, cambia tu forma de pensar.
No podemos crear pensamientos negativos y positivos al mismo tiempo. Uno o el otro debe dominar. La mente es una criatura del hábito, así se convierte en nuestra responsabilidad cerciorarnos de que los pensamientos positivos constituyan una presencia dominante.
Para cambiar condiciones externas, es necesario primero cambiar lo interno. La mayoría de la gente intenta cambiar condiciones externas pensando que con esto va a resolver sus vacíos, desafortunadamente es en vano, o en el mejor de los casos temporal, porque el cambio duradero debe darse a un nivel mental, es decir, un cambio de pensamientos, de creencias y de valores.
Entrena tu mente para que esta produzca pensamientos de éxito, felicidad, paz, salud, prosperidad, y pueda descartar los de temor y preocupación. Asegúrate de que los pensamientos que habitualmente concibes están basados en lo que deseas ver suceder en tu vida, siempre con la expectativa de algo mejor.

El pensamiento es como el agua, toma la forma del envase que la lleva, ya sea una copa, un florero, una funda plástica, la cuenca de un río, la magnitud de un mar. Tu decides que forma le das a tus pensamientos. Ellos crearán tu destino.
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AMBIENTE DE ESTUDIO

Un ambiente adecuado

Hay dos clases de factores que inciden en el estudio:
Internos: Inteligencia, aptitudes, etc.
 Externos: Un lugar adecuado y un buen ambiente familiar.
Para estudiar es necesario:
— Un lugar de estudio que, a ser posible, sea el más tranquilo de la casa, que sea siempre el mismo y que reúna unas condiciones adecuadas de temperatura, ventilación e iluminación.
— Un buen ambiente familiar que apoye el esfuerzo, que refuerce el ambiente de estudio y que anime tanto en los fracasos como en los éxitos.
Es posible actuar directamente sobre los factores externos que inciden en el estudio, para mejorarlos y así obtener un óptimo resultado en nuestro trabajo. Entre estos factores se encuentran:
1.       El ruido: El lugar que se elija para estudiar debe estar lo más libre posible de distracciones y por supuesto de ruidos.
2.       2. El lugar de estudio precisa de un mobiliario mínimo:
a) La mesa de estudio: Indispensable para estudiar, mientras más grande, mejor. Nos permite hacer el estudio activo, tomando notas, lo cual favorece la atención y refuerza el aprendizaje.
b) La silla de estudio: Conviene que esté fabricada de un metal rígido (madera o hierro), con el respaldo recto y una altura proporcionada a la mesa para evitar la inclinación de la espalda y conseguir una adecuada distancia del libro a nuestros ojos.
c) La estantería: En ella se deben colocar los libros y demás materiales de estudio, para tener a mano y ordenado todo el material.
d) Un tablón de noticias: Situado muy a la vista, donde se encuentre toda la información que se suele necesitar: horario de clase, fechas de evaluaciones, compromisos con amigos, amigas, etc.
e) La temperatura: Ni frío ni calor excesivos. Lo ideal, de 20 a 22º C, ya que ni el frío intenso ni el calor elevado facilitan el estudio. Cualquier extremo afecta negativamente el rendimiento.
f) La ventilación: Los ambientes cerrados y mal ventilados disminuyen la eficacia mental ya que una atmósfera cargada atonta y produce dolor de cabeza. La buena ventilación es importante, por ello se recomienda, siempre que sea posible, estudiar con la ventana abierta o entreabierta.

g) La iluminación: Nuestros ojos pierden parte de su eficacia cuando transcurren las horas de estudio. Su esfuerzo depende, en gran medida, de la iluminación utilizada. La mejor iluminación es la natural. Si es inevitable la luz artificial, es preferible que sea indirecta, es decir, reflejada de alguna pantalla. La luz artificial directa sobre la hoja crea un contraste excesivo entre luz y sombras y provoca una reflexión sobre los ojos que les produce una intensa fatiga.     
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El despertar de Dubái

Dubái un país con un crecimiento imparable

El crecimiento arquitectónico en Dubái en los últimos años, ha superado la imaginación humana.
Porque se encuentran estructuras que no tiene el resto del mundo.
Porque  se encuentran edificaciones que  han desafiado las leyes de la física.
Porque en una superficie tan pequeña se ha desarrollado un mundo.
En la actualidad el ser humano no se conforma con las estructuras clásicas o con modelos poco extravagantes se busca la perfección a toda costa, el hombre empezó  creando las casa de una sola planta con el tiempo  las casas eran edificios, rascacielos un sinnúmero de  edificaciones .El hombre cada vez deja volar mas su imaginación y se encuentra en una lucha constante por el desarrollo  de sus capacidades intelectuales  y un modelo de esto es Dubái que partió de la Unión de Emitarios Árabes, luego se independiza  por un pacto económico el cual logra un crecimiento económico y mas aun arquitectónico, se puede decir  que es uno de los países mas desarrollados del mundo y sobre todo es  reconocido a nivel mundial debido su encanto arquitectónico.

¿Que tiene esta ciudad Árabe para que todos hablen de ella?

 Los Emitarios Árabes existen hace solo tres décadas, pero hoy es una de las potencias económicas del mundo. En tiempo record, el país pasó de ser  un pequeño  reino  de nómadas a una prospera  potencia petrolera.
Aspira convertirse en uno de los centros turísticos y financieros  más importantes  del mundo, y ya tiene una cara que deslumbra: Dubái la joya del golfo Arábigo, y una de las ciudades más sorprendentes  del Medio Oriente.
Según el Mercurio de Santiago, Dubái cuenta con el único hotel siete estrellas del planeta, sus mas recientes creación el Burj Dubái, el edificio mas grande del mundo y un Archipiélago llamado The World, que recreara a escala  los cinco continentes, y  cuyos terrenos están siendo adquiridos por famosos y millonarios.
La llamada  ciudad de Oro  sorprende por donde se le mire. Esta no es una ciudad de otro mundo, pero a veces parece que no lo fuera.

Porque hay edificaciones que han  desafiado las leyes de la física?

Pues sin duda alguna Dubái ha desafiado leyes de la física como muestra de esto esta el hotel submarino”Hydropolis” es un hotel planeado para ser  el primer albergue de lujo bajo el agua del mundo.
Esta situado 20 metros por debajo de la superficie del Golfo Pérsico justo frente a la playa  de Jumeirah en Dubái. Reforzado con concreto y acero sus paredes y domado con forma de burbuja plexigas, que permitirán a sus huéspedes observar los peces y otras criaturas marinas. Básicamente esta dividido en tres secciones:
Una estación en tierra que dará la bienvenida a los visitantes, un túnel de interconexión que  transportara a las personas a las instalaciones  principales del hotel vía tren.

Porque en una superficie tan  pequeña se ha desarrollado un mundo?

Dubái tan solo con una superficie de 82.880  kilómetros al cuadrado se ha convertido prácticamente en un mundo.
En esta ciudad árabe es posible adquirir tu trozo de la tierra con una increíble construcción, la cual es también conocida como “El Mundo”. Se encuentra ubicado cerca a las costas de Dubái este proyecto de ingeniería es uno de los mas ambiciosos en el emirato.
El proyecto consta de unas 300 islas dispuestas  por un rompeolas ovalado, se prevé que las islas sean residencias de lujo como spas, centros comerciales y comodidades por el estilo, todo ello representando el ambiente local.
Cada isla tendrá entre 25.000 y 80.000 metros cuadrados y una separación entre ellas de 50 a 100 metros  de agua.

Con formas de continentes ya antes  mencionado y a países del mundo, se puede decir sin duda alguna que Dubái  es un mundo. 
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LA AMISTAD



De niños, tenemos un mundo entero para descubrir y explorar. Y este mundo parece no tener fronteras, tamaña es su grandeza. Miramos alrededor y todo lo que vemos es la línea del horizonte. Pero hay un aspecto muy bien delimitado. Y corresponde a la amistad. Nuestros amigos son pocos y están siempre cercanos. Nos acompañan a la escuela, disfrutan del recreo con nosotros, comparten la merienda. Al lado de ellos hacemos las tareas, estudiamos para las pruebas, practicamos deportes y jugamos.
La edad avanza y somos contemplados con la carátula de adultos. Cambian nuestros propósitos, responsabilidades y prioridades. Y, casi invariablemente, también cambiamos de casa, de barrio, tal vez del municipio, región o país.
Nuestro mundo, ahora, queda bien delineado. Comenzamos a tratar con más y más personas y paradójicamente cultivamos menos amistades, porque nuestras relaciones se van todas marcadando con la placa de la superficialidad.
Personas entran y salen de nuestras vidas. Muchos pasan a ser nuestros conocidos, de un vecino que vive en la casa al lado o en el departamento del piso de arriba, a los profesionales que vemos en una reunión de negocios o congresos. Sobre éstos últimos, poco o nada sabemos, ni siquiera el nombre.
Y algunos pasan a ser nuestros colegas. Dividen el tiempo y el espacio con nosotros, sobretodo en el ambiente de trabajo. Por cuenta de este vínculo, tenemos teóricamente objetivos comunes, metas a ser alcanzadas, hasta valores corporativos alineados. Sabemos sus nombres, sus cargos, sus atributos, pero podemos convivir por años separados por una única divisoria o puerta sin conocer sus preferencias, su familia, su historia de vida.
De tanto reflexionar, descubrí algunas cosas que tienen que ver con la amistad.
Amigos son personas que comparten con alegría nuestras victorias, pero que nos acogen desinteresadamente en los malos momentos. Los descubrimos en la adversidad y en la desdicha. Generalmente nos respaldan, a pesar de no concordar con nuestras posiciones. Buenos oyentes, nos conceden su atención y saben que muchas veces no queremos opiniones o comentarios, sino apenas que sean pacientes al escucharnos.
Adeptos a la variabilidad, poco les importa aspectos como raza, credo o condición socioeconómica, pues respetan nuestras diferencias incluso antes de disfrutar las semejanzas. Nos sorprenden con frecuencia y son admirables confidentes, compartiendo sus secretos con los nuestros.
No existen buenos o malos amigos, sinceros o disimulados. Por definición, un amigo es verdadero, honesto, leal y digno de honra y admiración. Me acuerdo de Publius Syrus: "La amistad que acaba nunca empezó".  Mejor que conquistar nuevos amigos es conservar los antiguos: visite a sus amigos con frecuencia. La grama crece rápido en los caminos que son poco recorridos.
Las relaciones no se construyen por teléfono o "e-mail". Son buenos expedientes para mantener una amistad, pero lo que necesitamos es estar cara a cara con las personas que apreciamos. Ojos que brillan, brazos que envuelven, palabras que calientan. Vale el aviso de Fred Kushner: "Yo debería haber visitado más a mis amigos y haberles contado como me sentía en vez de solamente reencontrarlos en funerales".
La amistad vuelve a las personas más amenas, gentiles, generosas y felices. Pero, para tener amigos, es necesario ser uno. Y esto envuelve actitud. Empezar juntos y terminar juntos. Así se edifica una sólida amistad.